這個女生看起來年紀很輕,長得雖然不算漂亮,但笑容十足親切可愛,是加賀屋晚餐席間幫我們
服務的人員之ㄧ。
這是我第一次去日本這個國家,
許多人事務讓我印象深刻,"服務"是其中一項。
南西羊小姐在上篇留言說,一般日本人社會其實是很冷漠的。
是真的,在石川縣和新潟縣等景點與飯店,
遇到的日本人都相當親切而有禮貌,
後來自然也習慣稍微鞠躬向他們回禮。
我以為這是日本人普遍的樣貌,
有兩晚分別住在新潟市與富山市的現代飯店,
服務人員就相對冷漠,
甚至連在大廳不一定會跟你打招呼。
不過,這不會影響我對日本服務業的好印象,
畢竟有一群人真的作的很好。
加賀屋
在這裡要將石川縣能登半島的「加賀屋」獨立出來說明。
為什麼呢?
全日本的溫泉旅館奪多達7萬多家,
每年由專家評鑑的「日本溫泉百選」名單,
加賀屋已經連續好幾年獲得第1名。
老實說它的硬體設施並非多頂級豪華,
但服務人員素質一流,
在這裡真的可以體驗被奉為上賓的感覺。
一進到房間,親切的「女將 」立即幫我和室友更換「由卡達」(日式浴衣),我本來以為裡頭可以穿著內衣、
短褲虛應一下,沒想到她請我全脫掉剩內褲再協助我穿。那已是媽媽級的,也沒什麼好害羞的啦
她再度出去,之後拿著茶具進來,神情與姿態相當專注,為我們各沖了一碗抹茶。在我們享用熱騰騰的抹
茶時,還親切地和我們聊天。ㄛ~應該是說跟我室友聊天,他是某旅行社人員,會講一些簡單日語,看他
們有說有笑,我則如鴨子聽雷在旁邊假裝拍照^^||。
我們這團來了十幾家媒體工作者,所以受到加賀屋特別禮遇,社長(中間舉杯者)還特地在晚餐時候前來
跟我們致意。重點是他後面那幾位「女將」,那餐吃懷石料理,她們一道道上完菜後就端坐在我們面前
,一見到風吹草動(譬如需要添飯、倒飲料...),馬上移動過來協助,態度親切而不會給人壓迫感。對於我
這種平實過著窮酸生活的粗人,被如此伺候,還真是有點不自在咧~
這位也是晚餐席間幫我們服務的人員之ㄧ,長得有點像在台灣演藝圈發展的千田愛紗,在我們上遊覽車即將離去的時候,代表加賀屋和我們道別致意,並準備了「喔米呀給」送我們。
那天晚餐吃到10點多,我們回房休息,她們應該繼續忙。隔天早餐時間是7點,走進餐廳,赫!同一批人早已在那邊等候,精神奕奕地向我們問早,然後開始熱切地伺候我大家準吃早餐。真是佩服他們的活力啊!
這位是加賀屋的........???老實說我不知道她是誰耶,沒有接觸過,但其他飯店人員一起出來送別旅客,
優雅亮麗的外表讓我忍不住拿起相機拍她。 大家應該都已經知道,我愛拍美女嘛
其他
攝於新潟縣月岡溫泉泉慶飯店。以如此燦爛真摯的笑容相對,和即將離去的客人揮手道別,
就算你說她是硬ㄍㄧㄥ裝出來,身為賓客的我依舊感到心情愉悅。
這家位於佐渡島上的釀酒廠出產的「真野鶴大吟釀」清酒非常著名,在日本某些國際航線頭等艙
是指定用酒。酒廠販售部免不了有試喝服務,這位小妹妹年紀看起來不大,卻非常會做生意,雖
然我們不是每個人都會說日語,依舊非常熱切地跟大家聊天。在眾多媒體朋友的要求下,她雙手
拿起自家酒瓶充當模特兒,並配合擺出不同姿勢,相當專業有SENSE喔!她的臉上始終保持著
照片裡那般甜美燦爛,是讓我印象最深的一點。
這位可愛的池野小姐今年21歲,是我們在佐渡島的隨車小姐,負責講解沿途的景點。導遊林大哥
說的沒錯,在日本像這麼年輕貌美的隨車小姐實在不多見(有注意過其他遊覽車的隨車小姐,是真
的....),何況是在純樸鄉村的佐渡島。
池野小姐年紀雖然輕,活潑大方之餘也相當親切、有耐心。每當我們下車、上車時,她總是
帶著笑容站在車門邊,不厭其煩對每個人講一句類似「上下車請小心」之類的話。我們通常
很早出發,很晚才回到飯店休息,全程幾乎沒看過她露出倦容或不耐。